Guía de seguridad

AVISO DE SEGURIDAD

Estimado usuario:

En el portal Anuncios y Punto se realizan miles de encuentros entre compradores y vendedores, sin embargo, nos han informado de varios intentos de estafa; te indicamos unas sencillas normas para evitar ese tipo de fraudes, e incluimos algunas recomendaciones para una Venta y Compra Segura.

CÓMO DETECTAR ANUNCIOS FALSOS

COMPRA SEGURA

VENTA SEGURA

SOLICITUD DE DATOS

CÓMO DETECTAR ANUNCIOS FALSOS

• PRECIOS excesivamente baratos, es demasiado llamativo para ser verdad.
• El vendedor/comprador reside en el EXTRANJERO
  (Nigeria, Londres, Alemania, etc.)
• En el texto del anuncio figura: SÓLO contesto al e-mail.
• Anuncios en inglés, mal redactados, o con una mala traducción al castellano.
• TELÉFONOS que no existen, Poblaciones y Provincias que no concuerdan (London/Barcelona,...)
• e-mail o Nº DE TELÉFONO EXTRANJERO en el Texto del anuncio.

COMPRA SEGURA

• REALIZAR LA TRANSACCIÓN PERSONALMENTE, es la mejor opción, es decir, pagar y recoger el artículo en el mismo instante. Es aconsejable llegar a un acuerdo para poder ver el producto e inspeccionarlo antes de la compra. Antes de cerrar la transacción, asegúrate de que el producto cumple con lo que esperas de él; así evitarás posibles inconvenientes.
• NO ENVÍES DINERO a través de Western Unión, MoneyGram, Bidpay u otros tipos de pago similares, ya que no pueden garantizar transacciones con desconocidos.
• NO TENGAS EN CUENTA mensajes que te llegan suplantando a Anuncios y Punto. En ellos, un agente intermediario se ofrece para una venta segura, o te verifican que una transacción es segura. NO OFRECEMOS ESE SERVICIO, NUNCA INTERVENIMOS EN LA TRANSACCIÓN.
• DESCONFÍA de los vendedores que sólo admiten transferencias como forma de pago.
• NO ENVÍES DINERO como entrada, señal, garantía, gastos de envío o por cualquier otra razón. Se han dado casos en los que después de que el comprador hace el pago, desaparece todo rastro de contacto del vendedor.
• DESCONFÍA de vendedores que NO pueden hablar por teléfono por cualquier excusa.

VENTA SEGURA

• LA MEJOR OPCIÓN ES REALIZAR LA TRANSACCIÓN PERSONALMENTE, es decir, cobrar y entregar el artículo en el mismo instante.
• CONTRA-REEMBOLSO. Si eliges esta opción para vender un artículo, te informamos que el comprador solo podrá inspeccionar el artículo, si tú lo autorizas indicándolo expresamente.
• NO ADMITAS transacciones monetarias vía Western Unión, MoneyGram, Bidpay o tipos de pago similares, ya que no pueden garantizar transacciones con desconocidos.
• DESCONFÍAde los compradores que sólo admiten transferencias como forma de pago.
• NO ACEPTES Cheques emitidos por un banco si proceden del extranjero.
• DESCONFÍA de compradores que NO pueden hablar por teléfono por cualquier excusa.
• DESCONFÍA cuando el comprador te ofrezca una cantidad superior a la solicitada.
• NO TENGAS EN CUENTA mensajes que te llegan suplantando a Anuncios y Punto. En ellos, un agente intermediario se ofrece para una venta segura, o te verifican que una transacción es segura. NO OFRECEMOS ESE SERVICIO, NUNCA INTERVENIMOS EN LA TRANSACCIÓN.

SOLICITUD DE DATOS

• Recientemente hemos tenido conocimiento de que se han enviado emails fraudulentos a nuestros clientes, solicitándoles sus datos o claves de acceso a sus cuentas de correo electrónico. Para evitar ser víctima de un fraude: NUNCA ATIENDAS SOLICITUDES DE CLAVES QUE TE LLEGUEN MEDIANTE UN CORREO ELECTRÓNICO.
• Si tienes alguna duda contacta con nosotros a través de la sección de Ayuda de anunciosypunto.com

Anuncios y punto Informa que todo proceso de compra-venta es responsabilidad única y exclusiva del comprador y del vendedor. Los consejos aquí descritos tienen la finalidad de ayudar a realizar las transacciones de forma más segura y disminuir el riesgo de estafa, pero en ningún caso implican un traspaso de responsabilidad hacia Anuncios y Punto.